Házirend
Kedves Vendégeink!
Szeretettel köszöntünk a Villa Arborában!
Kérjük, a Villa Arborát úgy használjátok, mintha a saját otthonotok lenne, és közben legyetek tekintettel a természetre, a környezetre és a következő vendégekre is.
1. Érkezés és távozás
A szálláshelyet 14:00-tól lehet elfoglalni, és a távozás napján 10:00-ig el kell hagyni.
Távozáskor kérjük, hogy a házat rendezett állapotban hagyjátok, személyes tárgyaitokat vigyétek magatokkal, és az előzetesen megadott távozási időpontot tartsátok be.
A kulcsokkal, belépési kódokkal és egyéb hozzáférésekkel kapcsolatban kérjük, kövessétek az érkezés előtt megküldött tájékoztatást.
2. A Villa Arbora nyugalma
A Villa Arbora a pihenés és a természetközeli kikapcsolódás helye.
Kérjük, hogy 21:00 után különösen figyeljetek a csend megőrzésére, és kerüljétek a hangos zenét, kiabálást vagy egyéb, a környezet nyugalmát zavaró tevékenységet.
A kertben és a teraszon is kérjük a környezet és a természet nyugalmának tiszteletben tartását.
3. Dohányzás
A Villa Arbora zárt tereiben dohányozni tilos.
Kérjük, dohányzás esetén a kijelölt kültéri helyet használjátok, és a cigarettacsikkeket kizárólag az erre szolgáló edénybe helyezzétek.
4. A ház és berendezéseinek használata
A házban található berendezéseket és eszközöket kérjük rendeltetésszerűen használni.
Kérjük, különös figyelemmel használjátok a nagy üvegfelületeket, nyílászárókat, bútorokat, elektromos berendezéseket és az okosotthon rendszer elemeit.
A berendezések szándékos vagy gondatlan károkozásból eredő sérüléseiért a vendég felelősséggel tartozik.
Amennyiben bármilyen meghibásodást vagy sérülést észleltek, kérjük, haladéktalanul jelezzétek felénk, hogy azt minél hamarabb orvosolni tudjuk.
5. Vendégek, látogatók
A Villa Arborában kizárólag a foglalás során előzetesen bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
Napközbeni látogató fogadása előzetes egyeztetéssel lehetséges 9:00 és 21:00 között. A látogatók nem maradhatnak éjszakára, és a tartózkodásuk alatt a foglaló vendég felelőssége alá tartoznak.
A szálláshely harmadik személy részére történő átengedése nem megengedett.
6. Étkezés és konyha
Kérjük, hogy fokozottan ügyeljetek a bútorok és textíliák tisztaságára. Amennyiben lehet, az étkezést az étkezőasztalnál vagy a kültéri étkezőrészen fogyasszátok el.
Kérjük, hogy ételt ne fogyasszatok az ágyban vagy egyéb, étkezésre nem kijelölt helyen.
7. Tűzvédelem
A Villa Arbora jelentős mennyiségű faanyagot tartalmaz, ezért a tűzbiztonság kiemelten fontos.
A ház teljes területén és annak közvetlen környezetében tilos bármilyen nyílt láng használata. Ez alól csak a kijelölt tűzrakóhely képez kivételt.
Ezért kérjük, hogy semmilyen körülmények között ne használjatok:
- gyertyát,
- mécsest,
- füstölőt,
- illatgyertyát,
- vagy bármilyen más, lánggal vagy parázslással működő eszközt.
A tűzveszély miatt a szabály betartása kötelező.
A tűzjelzők és egyéb biztonsági berendezések szándékos működésképtelenné tétele szigorúan tilos.
A poroltó a konyhában, a mosogató alatti szekrényben található.
Tűz vagy más veszélyhelyzet esetén azonnal hagyjátok el az épületet, és értesítsétek a megfelelő segélyszolgálatot, valamint a Villa Arbora kapcsolattartóját.
8. Hulladékkezelés
Kérjük, a hulladékot a házban található, erre kijelölt kukákba helyezzétek. A megtelt szemeteszsákokat a ház előtt lévő kukába tudjátok kivinni.
A környezet tisztaságának megőrzése érdekében kérjük, hogy a kertben és a környéken hulladékot ne hagyjatok.
9. Parkolás
A Villa Arbora előtt legfeljebb két gépjármű számára biztosított parkolóhely áll rendelkezésre.
A parkolóban elhelyezett gépjárművekért és az azokban hagyott értéktárgyakért a szálláshely felelősséget nem vállal.
10. Természet és környezet
A Villa Arbora az erdő közvetlen közelében található.
Kérjük, óvjátok a környezetet, ne rongáljátok a növényzetet, és a kertben, illetve az erdőben se hagyjatok hulladékot.
Az itt élő állatok a környezet természetes részei. Kérjük, ne etessétek és ne zavarjátok őket.
11. Kisállatok
A Villa Arborába kisállat nem hozható.
12. Internet, okosotthon és kültéri kamerarendszer
A Villa Arbora okosotthon-rendszerét kérjük rendeltetésszerűen használni.
A házon belüli hőmérsékletet a bejárati ajtó melletti fali panelen tudjátok állítani, meghatározott keretek között.
A konyhai, hálószobai és nappaliban lévő hangulatvilágítást az ehhez rendelkezésre álló kapcsolóval tudjátok használni.
A rendszer beállításainak szándékos vagy indokolatlan módosítása, illetve az eszközök leválasztása vagy áthelyezése nem megengedett.
A Wi-Fi hozzáférés adatait kérjük bizalmasan kezelni.
Kültéri kamerarendszer
A Villa Arbora kültéri területei kamerával megfigyeltek. A kamerarendszer kizárólag a szálláshely kültéri területeinek biztonságát szolgálja.
Érkezésre a kültéri kamerarendszert kikapcsoljuk, amit a kontrollmonitoron tudtok ellenőrizni.
A kamerarendszer a ház belső tereit nem figyeli.
13. Értékek és széf
A Villa Arborában széf áll a vendégek rendelkezésére a konyhai mosogató alatti szekrényben, amelyet igény szerint szabadon használhattok értéktárgyaitok biztonságos elhelyezésére.
Kérjük, értékeiteket lehetőség szerint ne hagyjátok őrizetlenül.
A szálláshelyen hagyott személyes tárgyakért a szállásadó felelősséget nem vállal.
14. Távozás előtt
Kérjük, távozáskor:
- ellenőrizzétek, hogy személyes tárgyaitokat magatokkal vittétek,
- a használt berendezéseket rendeltetésszerű állapotban hagyjátok,
- a nyílászárókat megfelelően zárjátok,
- ellenőrizzétek, hogy a jakuzzi fedele megfelelően vissza van-e helyezve,
- a belépéssel és távozással kapcsolatos instrukciókat kövessétek.
15. Jakuzzi és kerti zuhany
A jakuzzit kizárólag saját felelősségre és rendeltetésszerűen lehet használni. A jakuzzi házirendjét a jakuzzi mellett kifüggesztve találjátok.
A wellness eszközöket minden vendég kizárólag saját felelősségére használhatja. A gyermekek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhatnak a wellness területen.
A kerti zuhany a téli időszakban nem használható.
16. Kerti konyha, tűzrakóhely
A kerti konyha kizárólag rendeltetésszerűen használható. A szekrényekben megtaláltok minden grillezéshez szükséges eszközt. A grill elektromos, így a rendelkezésre álló fát kizárólag a tűzrakóhelyen lehet használni.
Étkészletet a benti konyhából tudtok használni.
17. EV-töltő
Az elektromos autó töltőjét kérjük töltés után a helyére visszarakni. Kizárólag a saját autó töltése engedélyezett.
Az elektromos autó töltője kizárólag rendeltetésszerű használatra szolgál. A töltőkábel sérülését vagy meghibásodását kérjük azonnal jelezni.
18. Takarítás
A foglalás tartalmazza a kijelentkezés utáni (végső) takarítást.
Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer, ágynemű- és törölközőcserével, előre egyeztetett időpontban történik.
Amennyiben szeretnétek ennél sűrűbb, akár napi takarítást az itt tartózkodásotok alatt, kérjük, azt jelezzétek a foglalas@villaarbora.hu e-mail-címen. Az extra takarítási igényt legalább 3 nappal az érkezés előtt jelezni kell.
A napi takarítás szolgáltatásra extra költséget számítunk fel, melyre az ajánlatot az igény alapján kapjátok meg e-mailben.
19. Kapcsolat és vészhelyzet
Bármilyen kérdéssel keressetek minket bizalommal. Elérhetőségeinken a nap 24 órájában rendelkezésetekre állunk, és igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül segítséget nyújtani.
Probléma vagy meghibásodás esetén kérjük, haladéktalanul vegyétek fel velünk a kapcsolatot.
- Győri Márk – +36 30 358 5117
- Engert Attila – +36 20 267 2464
Sürgős esetben (vízszivárgás, áramszünet, biztonsági probléma) kérjük, azonnal hívjatok bennünket.
Köszönjük!
A Villa Arbora közös élményünk. Köszönjük, hogy vigyáztok a házra, a természetre és annak nyugalmára.
Az Arbora csapata